Aktuell
Die Verbraucherzentrale feiert ihr 20-jähriges Jubiläum
Martin Wieser Vorstandsmitglied der VZS, Priska Auer Präsidentin, Elisabeth Spergser vom zuständigen Landesamt, Beate Blaschek vom Österreichischen Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz und Walter Andreaus Geschäftsführer
Seit nunmehr 20 Jahren vertritt die Verbraucherzentrale Südtirol die Interessen der Verbraucher. Ging es in den Anfängen noch um Fragen der Ernährung sowie um die Anschaffung von Haushaltsgeräten, spiegeln die Themen heute die Komplexität des privaten Konsums und die Anforderungen an die individuelle Vorsorge wieder. Die Verbraucherberatung wurde zunehmend zur Rechts-, Vorsorge- und Finanzberatung. Anlässlich dieses Jubiläums hat die Verbraucherzentrale an der Bozner EURAC eine Jubiläumstagung zum Thema „Die regionale Dimension des EU-Binnenmarktes - Die strategische Rolle des Verbraucherschutzes“ veranstaltet.
„Im Mittelpunkt des Verbraucherschutzes stehen immer die Beratung und Information. Nur ein informierter Verbraucher ist ein wirklich geschützter Verbraucher. Hierfür leistet die Verbraucherzentrale Südtirol seit nun 20 Jahren einen ganz wichtigen Beitrag“, betonte Landeshauptmann Arno Kompatscher in seinem Grußwort.
Im Rückblick auf 20 Jahre Verbraucherzentrale Südtirol dankte die Vorsitzende Priska Auer für die Unterstützung von Land, Institutionen, Sozialpartnern, den Südtiroler Verbänden und der Presse.. „Mein besonderer Dank gilt vor allem den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, durch deren besonderes Engagement die Verbraucherzentrale Südtirol ihrem Motto „Die starke Stimme für die VerbraucherInnen Südtirols“ auch in Krisenzeiten treu bleiben konnte“, so Auer. „In den letzten 20 Jahren haben wir fast 600.000 Ratsuchende verzeichnen können und für die VerbraucherInnen über 10 Millionen Euro im wahrsten Sinne des Wortes heimgeholt. Mittlerweile über 40.000 Verbraucherkontakte pro Jahr - das ist die stolze Bilanz und die Grundlage für den Wunsch der Verbraucherzentrale Südtirol, zukünftig in jeder größeren Südtiroler Ortschaft vertreten zu sein. Der Bedarf ist da.“
Der Geschäftsführer der VZS, Walther Andreaus betonte „Die Verbraucherzentrale ist die zentrale Anlaufstelle für Bürger, die anbieterunabhängige Beratung suchen. Zudem sorgt sie als Wächter für die Einhaltung der Marktregeln und leistet als Seismograph für Fehlentwicklungen eine genaue Beratung für die gesamte Gesellschaft“, erläutert Andreaus.
Ein flächendeckender und vor allem niedrigschwelliger Zugang zur Beratung verhindert wirtschaftliche Fehlentscheidungen in den privaten Haushalten. Damit wird in der Folge das Budget für den privaten Konsum erhöht, das Risiko von Überschuldung oder unzureichender Altersvorsorge gemindert.
Die Herausforderungen der Zukunft spielen sich sicherlich auf den ehemaligen Monopolmärkten ab. „Das Informationsgefälle zwischen VerbraucherInnen und Anbietern muss deutlich verringert werden“ so Andreaus. „Und die Rechte der Kunden der privatisierten Märkte müssen im Rahmen von besser reglementierten Märkten stärker geschützt werden. Um uns diesen Herausforderungen zu stellen, hoffen wir auch in Zukunft auf die verlässlichen Partner zählen zu können, die uns in den letzten zwanzig Jahren begleitet haben“.
„Im Mittelpunkt des Verbraucherschutzes stehen immer die Beratung und Information. Nur ein informierter Verbraucher ist ein wirklich geschützter Verbraucher. Hierfür leistet die Verbraucherzentrale Südtirol seit nun 20 Jahren einen ganz wichtigen Beitrag“, betonte Landeshauptmann Arno Kompatscher in seinem Grußwort.
Im Rückblick auf 20 Jahre Verbraucherzentrale Südtirol dankte die Vorsitzende Priska Auer für die Unterstützung von Land, Institutionen, Sozialpartnern, den Südtiroler Verbänden und der Presse.. „Mein besonderer Dank gilt vor allem den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, durch deren besonderes Engagement die Verbraucherzentrale Südtirol ihrem Motto „Die starke Stimme für die VerbraucherInnen Südtirols“ auch in Krisenzeiten treu bleiben konnte“, so Auer. „In den letzten 20 Jahren haben wir fast 600.000 Ratsuchende verzeichnen können und für die VerbraucherInnen über 10 Millionen Euro im wahrsten Sinne des Wortes heimgeholt. Mittlerweile über 40.000 Verbraucherkontakte pro Jahr - das ist die stolze Bilanz und die Grundlage für den Wunsch der Verbraucherzentrale Südtirol, zukünftig in jeder größeren Südtiroler Ortschaft vertreten zu sein. Der Bedarf ist da.“
Der Geschäftsführer der VZS, Walther Andreaus betonte „Die Verbraucherzentrale ist die zentrale Anlaufstelle für Bürger, die anbieterunabhängige Beratung suchen. Zudem sorgt sie als Wächter für die Einhaltung der Marktregeln und leistet als Seismograph für Fehlentwicklungen eine genaue Beratung für die gesamte Gesellschaft“, erläutert Andreaus.
Ein flächendeckender und vor allem niedrigschwelliger Zugang zur Beratung verhindert wirtschaftliche Fehlentscheidungen in den privaten Haushalten. Damit wird in der Folge das Budget für den privaten Konsum erhöht, das Risiko von Überschuldung oder unzureichender Altersvorsorge gemindert.
Die Herausforderungen der Zukunft spielen sich sicherlich auf den ehemaligen Monopolmärkten ab. „Das Informationsgefälle zwischen VerbraucherInnen und Anbietern muss deutlich verringert werden“ so Andreaus. „Und die Rechte der Kunden der privatisierten Märkte müssen im Rahmen von besser reglementierten Märkten stärker geschützt werden. Um uns diesen Herausforderungen zu stellen, hoffen wir auch in Zukunft auf die verlässlichen Partner zählen zu können, die uns in den letzten zwanzig Jahren begleitet haben“.