Tutte le persone sono comunicative fino alla fine, anche se non riescono più a parlare“, Marcus Friedrich ne è convinto. E infatti spesso riesce a stabilire un contatto empatico con l’altro anche se non parla più. Molto importante per Friedrich è coinvolgere anche la famiglia, parlare con loro, conoscerli più a fondo.
La libertà delle persone alla quali porta conforto e assistenza per lui è sacra. “Cerco sempre di capire e di rispettare cosa si aspettano da me sia il malato che i suoi famigliari.” Grazie alla sua professione dispone di parole adatte a esprimere tutto quello che una persona desidera esprimere in quei momenti. “Quando mancano le parole, ci sono i testi della tradizione ebraico-cristiana che portano conforto e che mi aiutano ad aprire la porta del cielo.“ Racconta che un suo collega si autodefinisce come balia della morte. Un concetto che sembra strano ma che esprime quello che è la morte per una persona credente, di qualsiasi confessione: il passaggio ad un’altra vita. La fine di un percorso e l’inizio di qualcosa di nuovo.
“Penso che bisogna utilizzare questo momento per dire quello che non si è mai detto, per sciogliere dei nodi, per gettare la zavorra, per testimoniare affetto e amore.” Se non si riesce con le proprie parole, ci sono anche qui testi di tradizione centenaria e millenaria che ci vengono in aiuto. “Se si riesce in questo, nel lasciarsi andare e liberarsi da quello che ci lega ancora mentalmente alla vita terrena, allora si conquista la serenità.”
Da pastore protestante tiene molto alla benedizione. Poggiare la mano come segno tangibile dello stare vicino, della vicinanza umana e divina. Purtroppo spesso viene chiamato tardi, di solito per la paura dei familiari, che associano la presenza del pastore all’arrivo della morte. “Invece siamo tutt’altro. Siamo degli accompagnatori, dei compagni.“